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¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y localización. Podrá introducir ese código en nuestra página dedicada a “Rastrea tu pedido”. Al hacerlo, podrá consultar en tiempo real el estado y la ubicación actual de su envío.
¿Cuánto tarda el envío?
Ofrecemos con orgullo envíos gratuitos en toda España.
Los pedidos suelen ser procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. A partir del envío, la entrega estimada ocurre entre 5 y 7 días hábiles, según la ubicación.
Puede seguir el trayecto de su paquete utilizando el enlace de seguimiento proporcionado, o a través de nuestra plataforma de seguimiento exclusiva tan pronto como el pedido haya sido despachado.
¿Hacen envíos a mi país?
Si su país no se encuentra disponible en el proceso de compra, significa que no realizamos envíos hacia esa región.
En caso de que logre completar la compra, eso indica que sí podemos enviarle el producto al destino seleccionado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos pagos seguros con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express, ...), PayPal, y Apple Pay.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío?
Sí, es posible actualizar su dirección de envío dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación del pedido.
Para realizar el cambio, contáctese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible, facilitando el número de pedido y la nueva dirección completa.
★★★★★Me encantó. Fácil de pedir, el diseño es precioso y me llegó justo a tiempo. ¡Repetiré seguro!
Marta Sánchez, 22
Sevilla, España
★★★★★Todo perfecto. El pedido llegó en menos de una semana y el producto es tal como se muestra en la web. ¡Muy contenta con la compra!
Laura Gómez, 27
Valencia, España
★★★★Buena calidad y bien empaquetado. Tardó un poco más de lo que esperaba, pero por lo demás, todo genial. Lo recomiendo.
Javier Ruiz, 34
Zaragoza, España
★★★★★Excelente experiencia. La atención al cliente fue muy amable y resolvieron mis dudas rápido. Todo llegó en buen estado. Muy satisfecha.
Carmen López, 41
Madrid, España
★★★★Buen producto, tal como se describe. Me habría gustado que viniera con un poco más de información o instrucciones de lavado, pero en general estoy satisfecho.
Daniel Pérez, 30
Bilbao, España
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